Centrum pomocy PolyStore

Najczęściej zadawane pytania

Wszystko, co warto wiedzieć o modułowych organizerach PolyStore: produkt, mierzenie, zamówienia, zwroty i współpraca firmowa. Nie znajdujesz odpowiedzi? Napisz do nas.

Produkt i materiał

Z czego są wykonane pudełka PolyStore?

Pudełka i bazy PolyStore produkujemy z premium PETG (politereftalanu etylenu modyfikowanego glikolem) - polimeru technicznego cenionego za wytrzymałość mechaniczną i odporność na uderzenia. Każdy element wytwarzamy w Polsce, na zamówienie lub z naszego stanu magazynowego, w standardzie modułowym 42×42 mm.

Czy organizery PolyStore są bezpieczne?

Tak. Czysty PETG jest chemicznie obojętny i nie zawiera BPA. Lekko porowata struktura powierzchni naszych pudełek sprawia jednak, że nie rekomendujemy bezpośredniego kontaktu z żywnością - jeśli żywność zostaje w oryginalnych opakowaniach, nie ma przeciwwskazań. Pudełka nie są zabawką i nie mają certyfikatu zabawkowego (EN 71). Zestaw zawiera drobne elementy, np. łączniki, dlatego przechowuj go poza zasięgiem małych dzieci.

Czy pudełka są wytrzymałe?

Tak. Premium PETG to tworzywo techniczne odporne na uderzenia i codzienne użytkowanie: nie pęka łatwo i dobrze znosi lekkie uginanie. Zachowuje sztywność w zwykłych warunkach domowych, ale mięknie w temperaturze około 70-80°C, dlatego nie zostawiaj pudełek przy źródłach ciepła. Pudełka są przeznaczone do drobnych przedmiotów: narzędzi, kosmetyków, akcesoriów biurowych i rzeczy codziennego użytku. Bardzo ciężkie narzędzia lepiej trzymać bezpośrednio w szufladzie.

Jak czyścić i myć pudełka PolyStore?

Najprościej wilgotną ściereczką z odrobiną łagodnego detergentu albo letnią wodą. Do dezynfekcji powierzchni, np. w aptece, gabinecie czy kuchni, możesz użyć 70% alkoholu izopropylowego albo 3-5% nadtlenku wodoru. Nie zalecamy mycia w zmywarce, bo tworzywo mięknie w temperaturze około 70-80°C, a zmywarki osiągają takie temperatury w fazie suszenia. Unikaj też silnych rozpuszczalników (aceton, rozcieńczalniki nitro) i sterylizacji termicznej w autoklawie.

W jakim kolorze są dostępne pudełka?

Pudełka i bazy oferujemy obecnie w kolorze szarym - uniwersalnym, który dobrze komponuje się z każdym wnętrzem, od warsztatu, przez biuro, po nowoczesną kuchnię. W przyszłości planujemy dodatkowe kolory - informacje o nowościach pojawią się w sklepie.

Mierzenie i projektowanie

Jak prawidłowo zmierzyć szufladę?

Potrzebujesz tylko miarki. Zmierz wewnętrzną szerokość i głębokość dna szuflady, od ścianki do ścianki i od przodu do tyłu, w najwęższym miejscu. Wymiary w milimetrach wpisz w kreatorze albo konfiguratorze - system obliczy, ile pól bazy zmieści się w Twojej szufladzie. Modele IKEA wybierzesz z listy z gotowymi wymiarami dna. Pełna instrukcja: Jak mierzyć szufladę.

Co jeśli moja szuflada nie ma standardowych wymiarów?

To żaden problem. Bazę dopasujemy do dowolnego rozmiaru szuflady - od miniaturowej, z jednym polem 42×42 mm, po dużą szafkę warsztatową. Wpisujesz wymiary dna, a resztę policzy kreator albo konfigurator.

Czy PolyStore pasuje do mebli IKEA i innych producentów?

Tak. Standard 42×42 mm pasuje do większości mebli z szufladami, w tym popularnych mebli IKEA: MAXIMERA, ALEX, MALM, PAX, BESTÅ, KOMPLEMENT, HEMNES, SMÅSTAD, KALLAX, HELMER i innych. Pełną listę z wymiarami dna szuflad znajdziesz na stronie Pasuje do IKEA. Pudełka pasują również do mebli innych producentów - wystarczy zmierzyć szufladę.

Co oznacza standard 42×42 mm?

To podstawa naszego systemu modułowego i otwartego standardu Gridfinity. Każde pole bazy i każde pudełko jest wielokrotnością tego wymiaru: pudełko 1×1 zajmuje jedno pole, 2×3 sześć pól. Bazę układamy z pełnych pól, dlatego jest mniejsza od dna szuflady o kilka do 41 mm - ten luz pozwala swobodnie ją włożyć i wyjąć, a łączniki spinają ją w jedną całość.

Czym różni się kreator od konfiguratora?

W kreatorze zaznaczasz rzeczy, które chcesz schować, a on dobiera rozmiar pudełka do każdej z nich i układa je w szufladzie. W konfiguratorze wybierasz rozmiary i układasz pudełka sam, z ceną widoczną na żywo. Układ z kreatora możesz potem dowolnie zmienić w konfiguratorze.

Czy mogę zmienić układ pudełek po zakupie?

Oczywiście - to największa zaleta systemu PolyStore. Pudełka nie są przyklejone do bazy: możesz je dowolnie przestawiać, dodawać nowe albo przekładać do innych szuflad. Coś się zmieniło w Twojej rutynie albo zaczynasz nowe hobby? System dopasuje się do Ciebie, a wszystkie pudełka pasują do tego samego standardu.

Zamówienia i wysyłka

Jak długo czeka się na zamówienie?

Produkujemy i wysyłamy w 2-4 dni robocze od zaksięgowania płatności. Dostawa InPost do Paczkomatu albo kurierem trwa zwykle 1-2 dni robocze. Termin większych zamówień, np. firmowych, ustalamy indywidualnie przy wycenie.

Ile kosztuje wysyłka?

Koszt wysyłki wyliczamy automatycznie przy składaniu zamówienia. Wysyłamy InPost: do Paczkomatu albo kurierem. Dostawa jest darmowa od 199 zł. Koszt dostawy dużych zamówień firmowych ustalamy indywidualnie.

Czy produkujecie na zamówienie?

Tak - produkujemy na zamówienie w Polsce. Każdy zestaw wytwarzamy specjalnie dla Ciebie, z bazą dopasowaną do Twojej szuflady co do pola. Mamy też stany magazynowe najpopularniejszych produktów, np. pojedynczych pudełek, więc niektóre zamówienia możemy wysłać szybciej.

Płatności

Jakie są dostępne metody płatności?

Akceptujemy najpopularniejsze i bezpieczne metody płatności online: BLIK, kartę płatniczą (Visa, Mastercard), szybki przelew online z Twojego banku oraz przelew tradycyjny - wtedy zamówienie realizujemy po zaksięgowaniu wpłaty. Płatności online obsługują bezpieczni operatorzy płatniczy zgodni ze standardem PCI-DSS.

Czy płacę z góry?

Tak - płatność następuje przed realizacją zamówienia. Dzięki temu możemy od razu rozpocząć produkcję i wysłać zamówienie w 2-4 dni robocze. Przy współpracy firmowej warunki płatności mogą być ustalane indywidualnie.

Czy mogę zapłacić w ratach?

Obecnie nie oferujemy sprzedaży ratalnej - skupiamy się na uczciwych cenach, a większość zestawów to przystępne kwoty. Przy większych zamówieniach firmowych warunki płatności ustalamy indywidualnie, także dla projektów wieloetapowych. Napisz do nas: biuro@polystore.pl.

Zastosowania

Do czego nadają się organizery PolyStore?

Do organizowania praktycznie wszystkiego, co trzymasz w szufladach. Pudełka PolyStore wprowadzają porządek i przejrzystość - dokładnie wiesz, co gdzie jest, i nie tracisz czasu na szukanie. A gdy coś przestanie pasować, w każdej chwili przestawisz układ. Gotowe inspiracje dla różnych pomieszczeń znajdziesz na stronie Zastosowania.

Czy nadają się do warsztatu?

Tak - to jedno z najpopularniejszych zastosowań PolyStore. Pudełka świetnie sprawdzają się przy narzędziach ręcznych (wkrętaki, klucze, miary, szczypce), drobnych elementach (śrubki, nakrętki, podkładki, opaski zaciskowe) i akcesoriach (wiertła, frezy, końcówki, bity). Bardzo ciężkie narzędzia lepiej trzymać bezpośrednio w szufladzie. Więcej na stronie Warsztat domowy.

Czy nadają się do biura?

Tak. Pudełka porządkują szufladę biurową, w której zwykle panuje chaos drobiazgów: notatki, karteczki i wizytówki, długopisy i ołówki, spinacze i zszywacze, baterie, ładowarki, kable i pendrive'y, nożyczki i taśmę. Pasują do mebli IKEA ALEX i MICKE oraz biurek innych producentów. Zobacz stronę Organizer do szuflady biurka.

Czy nadają się do kuchni?

Tak. W kuchni PolyStore porządkuje przyprawy w oryginalnych opakowaniach, sztućce i drobne przybory, gumki, woreczki i ściereczki. Ze względu na lekko porowatą strukturę powierzchni nie rekomendujemy bezpośredniego kontaktu z żywnością - przechowuj ją w oryginalnych opakowaniach. Zobacz stronę Organizer do szuflady kuchennej.

Czy mogę używać pudełek w garderobie i sypialni?

Oczywiście. W garderobie pudełka porządkują bieliznę, skarpetki, paski, krawaty, szaliki i biżuterię - każdą kategorię w osobnej przegrodzie. Sztywne ścianki utrzymują kształt, więc drobiazgi się nie gubią i nie plączą. Zobacz stronę Organizer do szuflady na bieliznę.

Czy nadają się do łazienki?

Tak. PETG praktycznie nie chłonie wody i nie odkształca się od wilgoci, więc dobrze sprawdza się w łazience. Pudełka pomieszczą szczoteczki i pasty, patyczki, waciki i płatki kosmetyczne, kosmetyki, lakiery do paznokci i drobne akcesoria. W razie potrzeby umyjesz je letnią wodą z detergentem. Zobacz stronę Organizer do szuflady łazienkowej.

Czy nadają się do pokoju dziecięcego?

Tak, jako narzędzie do organizacji: kredek, pisaków, ołówków, spinek, nożyczek, kleju i drobnych klocków. Pudełka nie są zabawką i nie mają certyfikatu zabawkowego (EN 71). Zestaw zawiera drobne elementy, np. łączniki, dlatego montaż i porządki z najmłodszymi dziećmi warto robić pod okiem dorosłego. Wyraźny podział pudełek uczy dziecko porządku od najmłodszych lat.

Czy mogę używać pudełek do żywności?

Czysty PETG nie zawiera BPA, jednak lekko porowata struktura powierzchni naszych pudełek sprawia, że nie rekomendujemy bezpośredniego kontaktu z żywnością. Bez obaw przechowasz w nich natomiast żywność w oryginalnych opakowaniach (puszki, słoiki, paczki, torebki) oraz akcesoria kuchenne - pudełka świetnie dzielą szufladę na sektory.

Czy mogę kupić tylko bazę modułową, bez pudełek?

Tak - bazę modułową można kupić oddzielnie. To dobry wybór, jeśli chcesz najpierw sprawdzić rozwiązanie w swojej szufladzie, masz już pudełka w standardzie 42×42 mm albo planujesz dokupywać je stopniowo. W konfiguratorze możesz pominąć pudełka i zamówić samą bazę.

Zwroty i gwarancja

Czy mogę zwrócić produkt?

Tak. Jeśli kupujesz jako konsument, masz 14 dni od otrzymania przesyłki na zwrot bez podawania przyczyny - także całego zestawu zaprojektowanego w kreatorze lub konfiguratorze, łącznie z bazą. Zgłoś zwrot przez formularz Reklamacje albo na reklamacje@polystore.pl i odeślij towar. Zwracamy cenę produktów i koszt dostawy do Ciebie w wysokości najtańszej oferowanej opcji. Pełne zasady opisuje Polityka zwrotów.

Kto pokrywa koszt wysyłki zwrotnej?

Koszt odesłania towaru ponosi kupujący - to standardowa praktyka zgodna z prawem konsumenckim. Możesz wybrać dowolnego przewoźnika, najtaniej wyjdzie InPost. Jeśli zwracasz tylko część zamówienia i jego wartość spadnie poniżej 199 zł, możemy potrącić koszt dostawy, który pierwotnie nie był naliczony.

Czym jest gwarancja dopasowania?

Bazę układamy z pełnych pól 42 × 42 mm, więc jest mniejsza od dna szuflady o kilka do 41 mm, a pudełka pasują na nią co do pola. Jeśli zmierzysz dno szuflady tak, jak pokazuje nasz poradnik, a baza nie zmieści się w szufladzie, wykonamy ją ponownie bezpłatnie. Napisz wtedy na reklamacje@polystore.pl, podając numer zamówienia, wymiary dna i zdjęcie.

Co jeśli produkt dotrze wadliwy lub uszkodzony?

To reklamacja, a nie zwykły zwrot. Jeśli produkt ma wadę albo został uszkodzony w transporcie, wymienimy go na nowy albo zwrócimy pieniądze - koszty wysyłki w obie strony pokrywamy my. Zgłoś to jak najszybciej przez formularz Reklamacje albo na reklamacje@polystore.pl i dołącz zdjęcie, bo przyspiesza to rozpatrzenie. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni.

Jak długo odpowiadacie za wady produktu?

Konsumentom odpowiadamy za niezgodność towaru z umową istniejącą w chwili dostarczenia i ujawnioną w ciągu 2 lat. Przy zakupach na firmę naszą odpowiedzialność określają przepisy Kodeksu cywilnego o rękojmi. Odpowiedzialność nie obejmuje uszkodzeń powstałych przez nieprawidłowe użytkowanie, np. zgniecenia pudełka pod ekstremalnym ciężarem czy wystawienia na temperaturę powyżej ok. 75°C. Szczegóły w Polityce zwrotów.

Współpraca firmowa

Czy obsługujecie zamówienia firmowe?

Tak - chętnie pracujemy z firmami z różnych branż: aptekami, gabinetami stomatologicznymi i kosmetycznymi, salonami fryzjerskimi i barber shopami, serwisami elektronicznymi i GSM, biurami oraz warsztatami. System PolyStore sprawdza się wszędzie tam, gdzie liczą się porządek, standaryzacja i szybki dostęp do drobnych elementów. Pełna oferta na stronie Dla firm.

Czy wystawiacie faktury dla firm?

Tak. Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę na dane firmy - wystarczy podać NIP przy składaniu zamówienia. Dokumenty wysyłamy e-mailem, a ceny w sklepie są cenami końcowymi. Zasady rozliczeń opisuje § 4 Regulaminu.

Czy oferujecie indywidualne warunki dla firm?

Tak. Każde zamówienie firmowe traktujemy indywidualnie, bez sztywnych progów ilościowych - apteka osiedlowa potrzebuje innego rozwiązania niż sieć placówek. Wycenę dopasowujemy do skali i specyfiki firmy, a stałym klientom proponujemy preferencyjne warunki. Zacznij od strony Kontakt albo napisz na biuro@polystore.pl.

Ile czasu zajmuje realizacja dużego zamówienia firmowego?

Standardowe zamówienia produkujemy w 2-4 dni robocze. Termin większych zamówień i wdrożeń w kilku placówkach ustalamy indywidualnie przy wycenie.

Czy mogę zamówić organizery dla sieci placówek?

Tak - chętnie obsługujemy sieci aptek, gabinetów i biur. Możemy przygotować zestandaryzowany pakiet, czyli ten sam układ na każdym stanowisku we wszystkich placówkach, albo osobne układy dla każdej placówki, jeśli wymiary szuflad lub specyfika pracy się różnią. Projekt prowadzi jedna osoba, od pierwszego kontaktu do dostawy.

Czy można zwrócić zamówienie firmowe?

Przy zakupie na firmę (z NIP) prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje - wyjątkiem jest przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność, który kupuje na cele niezwiązane ze swoją działalnością zawodową. Dlatego przed produkcją uzgadniamy układ i wymiary. Obejmuje Cię gwarancja dopasowania, a w razie błędu po naszej stronie naprawimy albo wymienimy towar na nasz koszt. Szczegóły w Polityce zwrotów.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Napisz do nas - odpowiadamy zwykle w ciągu 24 godzin. Każde pytanie traktujemy indywidualnie i pomagamy dobrać najlepsze rozwiązanie.

Darmowa dostawa od 199 zł
Zaloguj się Koszyk 0 0,00 zł
Przewijanie do góry